Política de Envío

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables después de realizar la compra. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación y posteriormente otro con la información de seguimiento.

Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.

Tiempo de envío

Debido a la alta demanda de nuestros productos y al proceso logístico, el tiempo de entrega estimado es de:

4 a 8 días laborables para envíos dentro de España.

En algunos casos excepcionales, los tiempos de entrega pueden extenderse ligeramente debido a retrasos logísticos, aduanas o alta demanda.

Costes de envío

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de España.

El coste total del pedido se muestra claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pago.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Si no recibes tu número de seguimiento dentro de los 5 días posteriores a tu compra, puedes contactarnos y estaremos encantados de ayudarte.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

Retrasos inesperados

En periodos de alta demanda, promociones especiales o fechas festivas, los envíos pueden experimentar ligeros retrasos. Trabajamos constantemente con nuestros proveedores logísticos para minimizar cualquier inconveniente.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas asistencia con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.