Política de Devoluciones y Reembolsos

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea de comercio electrónico, el cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para ejercer este derecho, el producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin usar y en su embalaje original.

Procedimiento de devolución

Para iniciar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico:

cuentaparavario@gmail.com

Una vez aprobada la solicitud, se facilitarán las instrucciones necesarias para realizar el envío de devolución.

Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, se notificará al cliente el estado de su reembolso.

Si se aprueba, el reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo aproximado de 5 a 10 días laborables.

Artículos no reembolsables

No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido utilizados, dañados por un uso indebido o que no se encuentren en su estado original.